Печать
Процессы СМК ВлГУ

Схема взаимодействия процессов СМК ВлГУ
Схема взаимойдествия процессов СМК ВлГУ

 

Модель системы менеджмента качества ВлГУ основана на процессном подходе.
 Она охватывает ГОСТ ISO 9001-2011 и ISO 9001:2008, а также требования «Стандартов и директив ENQA (1.1-1.7»). Реализация требований стандартов и директив ENQA осуществляется в соответствии с СМК-ПЛ-4.0-2012 «Положением о внутривузовской системе гарантии качества специалистов ГОУ ВПО «Владимирский государственный университет» на основе европейских стандартов и директив ENQA (ст. 1.1-1.7)».

 Модель СМК ВлГУ направлена на обеспечение гарантий качества образовательной и научно-исследовательской деятельности ВлГУ и определяет 22 процесса СМК ВлГУ.
     Мониторинг удовлетворенности заинтересованных сторон позволяет оценивать пригодность системы гарантии качества. Приведенная выше модель охватывает все основные требования «Стандартов и директив ENQA» и ISO 9001, не детализируя их (в скобках указаны номера стандартов ENQA, относящихся к соответствующему разделу модели системы качества). Реализованная модель направлена на обеспечение гарантий качества результатов образовательной и научно-исследовательской деятельности ВлГУ.
 

В том случае, когда положения РСМК-2014 затрагивают области, которые регламентируются требованиями ГОС и ФГОС, органов лицензирования и аккредитации, необходимо руководствоваться требованиями соответствующих документов.

 Реестр процессов СМК ВлГУ

 

Номер

блока/

процесса

и подпроцесса

Процессы

1

Ответственность руководства

1.1

Разработка и реализация стратегии, политики и целей в области качества

1.2

Планирование и развитие СМК

1.3

Распределение ответственности и полномочий

1.4

Подготовка к лицензированию и аккредитации

1.5

Анализ СМК со стороны руководства

2

Менеджмент образовательной и научно-исследовательской деятельности

 

 

2.1*

Маркетинг

2.2*

Проектирование и разработка  основныхобразовательных программ

2.3

Довузовская подготовка

2.4*

Прием студентов

2.5*

Реализация основных образовательных программ

2.6*

Воспитательная и внеучебная работа с обучаемыми

2.7

Проектирование программ дополнительного образования

2.8

Реализация программ дополнительного образования

2.9

Подготовка кадров высшей квалификации

2.10*

Научные исследования и разработки

2.11

Инновационная деятельность

2.12

Международная деятельность

3

Менеджмент ресурсов и обеспечивающие процессы

3.1*

Управление персоналом

3.2*

Управление образовательной средой

3.3

Редакционно-издательская деятельность

3.4*

Библиотечное и информационное обслуживание

3.5

Управление информационной средой

3.6*

Управление закупками

3.7*

Управление инфраструктурой

3.8

Управление производственной средой

3.9

Обеспечение безопасности жизнедеятельности

3.10

Социальная поддержка студентов и сотрудников

4

Измерение, анализ и улучшение

 

МАТРИЦА ответственности за выполнение требований Руководства по качеству смк ВлГУ

 

ГОСТ ISO9001-2011

/ ISO  9001:2008

№ процесса по реестру процессов СМК ВлГУ

КОД ИК ПРОЦЕССА

КОД ДОКУМЕНТИРОВАННОЙ

ПРОЦЕДУРЫ

НАИМЕНОВАНИЕ РАЗДЕЛА

РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ СМК ВлГУ

РУКОВОДИТЕЛЬ

ПРОЦЕССА

ОТВЕТСТВЕННЫЙ

ИСПОЛНИТЕЛЬ

ПРОЦЕССА

 

ВЕДУЩИЕ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

 

 

7.1

 

 

 

 

Планирование процессов образовательной и научно-исследовательской  деятельности

 

 

 

 

7.2

 

 

 

Процессы, связанные с потребителями ВлГУ

 

 

 

 

7.2.1

2.1*

ИК-2.1-2013

СМК-ДП-7.2-2013

Определение требований, относящихся к продукции

Проректор по

экономике

Директор РЦПСТВ

ФЭУ,

УОЗиМТС, РЦПСТВ

 

 

7.2.2

2.1*

ИК-2.1-2013

СМК-ДП-7.2-2013

Анализ требований, относящихся к продукции

Проректор по

экономике

ДиректорРЦПСТВ

ФЭУ,

УОЗиМТС, РЦПСТВ

 

7.2.3

 

2.1*

ИК-2.1-2013

СМК-ДП-7.2-2013

Связь с потребителями

Проректор по

экономике

Директор РЦПСТВ

ФЭУ,

УОЗиМТС, РЦПСТВ

 

7.3

 

 

 

Проектирование и разработка основных и дополнительных

образовательных программ

 

 

 

 

7.3

2.2*

ИК-2.2-2013

СМК-ДП-7.3-01-2016, СМК-ДП-7.3-02-2016, СМК-ДП–7.3-03-2016

Проектирование и разработка основных образовательных программ

 

Проректор по образовательной деятельности

Начальник УМУ

УМУ, кафедры, ЦПОИ

 

 

2.7, 2.8

ИК-2.7, 2.8-2013

СМК-ДП-7.3-04-2013

Проектирование программ

дополнительногообразования

 

Проректор по стратегическому партнерству

Директор ИПКиПК

ИПКиПК

 

 

 

 

 

 

Продолжение таблицы

 

ГОСТ ISO9001-2011 И ISO  9001:2008

№ процесса по реестру процессов СМК ВлГУ

КОД ИК ПРОЦЕССА

КОД

ПРОЦЕДУРЫ

НАИМЕНОВАНИЕ РАЗДЕЛА РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ СМК ВлГУ

РУКОВОДИТЕЛЬ

ПРОЦЕССА

 

 

ОТВЕТСТВЕННЫЙ ИСПОЛНИТЕЛЬ

ПРОЦЕССА

 

ВЕДУЩИЕ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

 

7.4

 

 

 

Закупки

 

 

 

 

7.4.1

3.6*

ИК-3.6-2014

СМК–ДП-7.4-2014

Процесс закупок

Проректор по

АХР

Начальник

УОЗиМТС

ФЭУ,

УОЗиМТС

 

7.5

 

 

 

Образовательная и научно-исследовательскаядеятельность

 

 

 

 

 

2.3

ИК-2.3-2013

СМК–ДП-7.5-09-2013

Довузовская подготовка

Проректор по образовательной деятельности

Декан ФДП

ФДП,

кафедра РКИ

 

 

2.4*

ИК-2.4-2013

 

Прием студентов

Ректор ВлГУ

Отв. секретарь приемной комиссии

Приемная

комиссия, управление приёма студентов

 

 

2.5*

ИК-2.5-2013

СМК–ДП-7.5-01-2016, СМК-ДП-7.3-03-2016, СМК-ДП-7.5-02-2016, СМК-ДП-7.5-03-2016,

СМК-ДП-7.5-10-2016

Реализация ос­новных образовательных программ

Проректор по образовательной деятельности

Начальник УМУ

УМУ, институты,

деканаты,

кафедры, ЦДО, ЦМО, ЦПОИ

 

 

2.6*

ИК-2.6-2013

СМК–ДП-7.5 -04-2013

Воспитатель­ная и внеучебная работа с обучаемыми

Ректор ВлГУ

Начальник

УВР и СО

Институты,

УВР и СО

 

 

2.7, 2.8

ИК-2.7,2.8-2013

СМК–ДП -7.3-04-2013

Реализация программ дополнительного образования

Проректор по стратегическому партнерству

Директор ИПКиПК

ИПКиПК

 

 

 

2.9

ИК-2.9-2014

СМК-ДП -7.5-05-2016

Подготовка кадров высшей квалификации

 

Первый проректор, проректор по НиИР

Начальник ОПКВК

ОПКВК,

кафедры

 

 

2.10*

ИК-2.10-2014

СМК–ДП-7.5-06-2013

Научные ис­следования и разработки

 

Первый проректор, проректор по НиИР

Начальник УНИД

УНИД, кафедры

 

 

2.11

ИК-2.11-2013

СМК–ДП-7.5-07-2013

Инновацион­ная деятельность

Первый проректор, проректор по НиИР

Начальник УНИД

УНИД,  научно-образовательный центр внедрения лазерных технологий

 

 

2.12

ИК-2.12-2014

СМК–ДП-7.5-08-2014

Международ­ная деятельность

Проректор по образовательной деятельности

Начальник УМД

УМД

 

 

 

 

Продолжение таблицы

 

ГОСТ  ISO9001-2011и ISO  9001:2008

№ процесса по реестру процессов СМК ВлГУ

КОД ИК ПРОЦЕССА

КОД

ПРОЦЕДУРЫ

НАИМЕНОВАНИЕ РАЗДЕЛА РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ СМК ВлГУ

РУКОВОДИТЕЛЬ

ПРОЦЕССА

 

 

ОТВЕТСТВЕННЫЙ

ИСПОЛНИТЕЛЬ

ПРОЦЕССА

 

ВЕДУЩИЕ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

 

5.3

1.1

 

 

Политика в области качества

Ректор ВлГУ

Представитель руководства по качеству

УМОК

 

5.4.1

1.1

 

 

Цели области качества

Ректор ВлГУ

Представитель

руководства по качеству

УМОК

 

5.4.2

1.2,

1.4

 

СМК-ДП-5.4-2016

Планирование создания и развития СМК ВлГУ

 

Ректор ВлГУ

Представитель

руководства по качеству

УМОК, ЦКО

 

5.5.1

1.3

 

 

Распределение ответственности и полномочий

 

Ректор ВлГУ

Представитель руководства по качеству

УМОК

 

5.5.3

 

 

СМК-ДП-4.2.3-2013, СМК- ДП-4.2.4-2013

 

Внутренний обмен информацией

Ректор ВлГУ

Начальник УД

УМОК, УД, РЦНИТ, ОИЦ

 

5.6

1.5

 

СМК-ДП-5.6-2013

Анализ СМК со стороны руководства

Ректор ВлГУ

Представитель руководства по качеству

УМОК

 

6.1

 

 

 

Обеспечение ресурсами

Ректор ВлГУ

Проректор по

экономике

ФЭУ

 

8.4

 

 

 

Анализ данных СМК ВлГУ

Представитель руководства по качеству

 

Начальник УМОК

Все подразделения

 

8.5.1

 

 

 

Постоянное улучшение СМК ВлГУ

Ректор ВлГУ

Представитель руководства по качеству

 

Все подразделения

 

4.2.3

 

 

СМК-ДП-4.2.3-2013

Управление документацией СМК

Представитель руководства по качеству

 

Начальник УМОК

Все подразделения

 

4.2.4

 

 

 

 

СМК- ДП-4.2.4-2013

Управление записями и данными по качеству

 

Представитель руководства по качеству

Начальник УМОК

Все подразделения

 

 

6.2

 

 

 

Человеческие ресурсы

 

 

 

 

6.2

3.1*

ИК-3.1-2013

СМК-ДП-6.2-01-2013

Управление персоналом

 

Ректор ВлГУ

Начальник УК

УК

 

Продолжение таблицы

ГОСТ ISO9001-2011/ ISO  9001:2008

№ процесса по реестру процессов СМК ВлГУ

КОД ИК ПРОЦЕССА

КОД

ПРОЦЕДУРЫ

НАИМЕНОВАНИЕ РАЗДЕЛА РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ СМК ВлГУ

РУКОВОДИТЕЛЬ

ПРОЦЕССА

 

ОТВЕТСТВЕННЫЙ

ИСПОЛНИТЕЛЬ

ПРОЦЕССА

 

ВЕДУЩИЕ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

 

6.2

3.10

ИК-3.10-2013

СМК-ДП-6.2-02-2013

Социальная поддержка студентов и сотрудников ВлГУ

Ректор ВлГУ

Начальник УВР и СО

УВР и СО, институты,

деканаты, студ. городок, УНМЦ

 

6.3

 

 

 

Инфраструктура

 

 

 

 

6.3.1

3.2*

ИК-3.2-2013

СМК-ДП -6.3.1-2013

Управление образовательной средой

Проректор по образовательной деятельности

Начальник УМУ

УМУ, кафедры

 

6.3.2

3.3

ИК-3.3-2014

СМК-ДП-6.3.2-2014

Редакционно-издательская деятельность

Проректор по стратегическому партнерству

Директор изд-ва ВлГУ

Издательство ВлГУ

 

6.3.3

3.4*

ИК-3.4-2014

СМК-ДП-6.3.3-2014

Библиотечное и информационное обслуживание

Первый проректор, проректор по Н и ИР

Директор науч. библиотеки

Научная библиотека ВлГУ

 

6.3.4

3.5

ИК-3.5-2014

СМК-ДП-6.3.4-2014

Управление информационной средой

Первый проректор, проректор по Н и ИР

Директор РЦНИТ

РЦНИТ, УД, ИВЦ, ОИЦ

 

6.3.5

3.7*

ИК-3.7, 3.8-2013

СМК - ДП - 6.3.5-2013

Управление инфраструктурой

 

Проректор по ОВ и РМБ, проректор по АХР

Гл. инженер, начальник УКиТР

УКиТР, службы гл. энергетика, гл.механика, ремстройгруппа

 

6.4

 

 

 

Производственная среда

 

 

 

 

6.4.1

3.8

ИК-3.7, 3.8-2013

СМК - ДП - 6.3.5-2013

Управление производственной средой

 

Проректор по ОВ и РМБ, проректор по АХР

Гл. инженер, начальник УКиТР

УКиТР, службы гл. энергетика, гл. механика, ремстройгруппа

 

6.4.2

3.9

ИК-3.9-2013

СМК - ДП -6.4.2-2013

Обеспечение безопасности жизнедеятельности

Ректор ВлГУ

Начальник УКБ

Все подразделения

 

 

7.6

 

 

СМК-ДП-7.6-2013

Управление оборудованиемдля мониторинга и измерений

Первый проректор, проректор по Н и ИР

Начальник УНИД

Кафедры, ИНОЦ

 

8.2.2

 

 

 

СМК- ДП-8.2.2-2013

Внутренние аудиты СМК ВлГУ

Представитель руководства по качеству

Начальник УМОК

УМОК

 

8.3

 

 

 

 

СМК-ДП-8.3-2013

Управление несоответствиями

Представитель руководства по качеству

Начальник УМОК

УМОК

 

8.5.2, 8.5.3

 

 

 

СМК - ДП-8.5.2, 8.5.3-2013

Корректи­рующие и предупреждающие действия

Представитель руководства по качеству

Начальник УМОК

УМОК

 


 

Последнее изменение: 01.09.2017
 
 
Joomla! Template design and develop by joomfans.com - http://www.joomvision.com